プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、DocSchemaのWebサイト、管理画面、MCP接続機能、文書生成機能および関連サービスにおける個人情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報

当サービスは、氏名、会社名、メールアドレス、認証情報、問い合わせ内容、サービス利用履歴、接続元情報、端末・ブラウザ情報、生成または保存される文書・テンプレートに含まれる情報を取得する場合があります。

3. 利用目的

取得した情報は、アカウント管理、本人確認、サービス提供、文書生成・保存・改ざん検出、利用状況の確認、サポート対応、障害調査、セキュリティ確保、品質改善、新機能や重要なお知らせの連絡、法令上必要な対応のために利用します。

4. 文書データの取扱い

お客様が入力、送信、生成、保存した文書データおよびテンプレートデータは、サービス提供に必要な範囲で取り扱います。当サービスは、法令で認められる場合またはお客様の同意がある場合を除き、これらのデータを目的外に利用しません。

5. 第三者提供

当サービスは、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、または事業承継等に伴い必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

6. 外部委託・外部サービス

当サービスは、サーバー運用、認証、決済、メール配信、アクセス解析、カスタマーサポート等を外部事業者に委託する場合があります。この場合、必要な範囲で情報を提供し、委託先に対して適切な管理を行います。

7. Cookie等の利用

当サービスは、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ対策のためにCookieまたは類似技術を利用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にできますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

8. 安全管理措置

当サービスは、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん、毀損を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理、権限管理、委託先管理など、合理的な安全管理措置を講じます。

9. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計・監査・紛争対応上必要な期間保存します。不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。

10. 開示・訂正・削除等

お客様は、法令に基づき、当サービスが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求の際は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

11. 改定

当サービスは、法令改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、Webサイトまたはサービス上で告知します。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、contact[at]karluv.co.jp までご連絡ください。